多人数会話時マニュアル:十五夜さん作成

コミュニケーションの基本は、相手の身になって考えることです。告知を頻繁におこないますが、これは参謀本部からのお願いであって決して命令ではありません。質問も同じです。

1.言葉遣いについて

高圧的な態度や、馬鹿にした態度、乱暴な態度は厳禁。親しい仲であっても公式の立場ではなれなれしくするのはやめましょう。言葉遣いは丁寧に、を心がけましょう。

敬語の使い方については、ビジネスマナーの初歩に必ずありますので、そうしたサイトで確認してください。

参考:「ビジネスや冠婚葬祭-社会人のマナー事典/iタウンページ」
ttp://itp.ne.jp/contents/business/

2.丁寧な説明について

ネットでは特に誤解が生じやすいです。よくわからない指示で余計な仕事をさせられれば相手はうんざりします。内容の説明は丁寧におこなうようにしましょう。

ひとにものを伝えるとき、自分はどう伝えられたら動きやすいか、という視点で眺めなおすのを癖付けると良いです。そうしてみると、何がわかってないかも結構わかるものです。

なお、機械的には、5W1Hをチェックするとよいでしょう。

・WHY:なぜそれが必要なのか
・WHO:誰がそれをしないといけないのか
・WHERE:どこで(どういう状況で)それをするのか
・WHEN:いつそれをするのか
・WHAT:何をするのか
・HOW:どうやってそれをするのか

告知前に告知文がこれらを充足してるかチェックするようにすると良いでしょう。

3.告知する場所について

藩国によっては「国外からのお知らせ専用ツリー」を置いてる国もあります。これは各尚書や各国からの新規ツリーがたくさん立つと、国内作業のツリーが流れてしまうのを防ぐためです。

告知を行う時には、その国にお知らせ用ツリーがあるかどうかを確認し、設置されている場合は必ずそこに投稿しましょう。

藩国の掲示板リスト(と告知用スレッド)のリストを用意しておくとよいでしょう。ただし、これは定期的に更新し、最新のものにしておいてください。

参考:共和国の掲示板リスト
ttp://www1.kotonet.com/~youmi_c/nekosan/catsanbo2/wforum.cgi?no=30&reno=20&oya=20&mode=msgview


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Last-modified: 2010-05-23 (日) 01:52:35 (5098d)